Organizador de Condimentos - 4 tapas

🛻 Política de Envío – Ordenadito

En Ordenadito,
trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y
eficiente en cualquier parte de Colombia.

🚚 Transportadoras con las que trabajamos

Realizamos
envíos a través de transportadoras reconocidas a nivel nacional, como:

• Coordinadora
• RCC
• Envia
• Servientrega
• Interrapidísimo
• Domina
• Veloces
• Entre otras, según
  disponibilidad y destino.

Seleccionamos
la mejor opción para asegurar rapidez y cobertura en tu zona.

🕐 Tiempos de despacho

• Pedidos realizados antes de la
  1:00 p.m.: se
  despachan el mismo día hábil.
• Pedidos realizados después de
  la 1:00 p.m.:
  se despachan el siguiente día hábil.

⏳ Tiempos estimados de entrega

• Ciudades principales: entre 2 a 4 días hábiles.
• Resto del país: entre 3 a 5 días hábiles.

Los tiempos
pueden variar ligeramente según la transportadora y la ubicación exacta del
destino.

📦 Información adicional

• Una vez enviado tu pedido,
  recibirás un número de guía para hacer seguimiento del envío directamente
  en el sitio web de la transportadora asignada.
• En caso de demoras, nuestro
  equipo estará disponible para ayudarte a gestionar cualquier
  inconveniente.

Tenemos una política de devolución de 3 días, es decir, dispones de 3 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución. 

El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección clientes@ordenadito.com.co. Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la que indiquemos.

Si se acepta la devolución, te enviaremos una etiqueta de envío para la devolución junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución. 

Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección clientes@ordenadito.com.co.

Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos sin devolución
Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como los productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), los productos a medida (como pedidos especiales o artículos personalizados) y los artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Si tienes alguna pregunta o duda sobre un artículo concreto, ponte en contacto con nosotros.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Cambios
La forma más rápida de asegurarte de conseguir lo que buscas es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, hacer una compra aparte del artículo nuevo.

Reembolsos
Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se ha aprobado el reembolso o no. Si se aprueba, se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros a la dirección clientes@ordenadito.com.co.